Саппорты ГГ.


Здравствуйте.
Не подскажите как долго приходится ждать ответа от:

support@goodgame.ru

?

При регистрации мой друг случайно указал не ту почту.
Но ему обязательно нужен ник который теперь занят.... Он собирается делать команду проект.

Саппорты не отвечают на письмо по электронной почте.
Что делать?
Ошибочную почту не могут подтвердить, потому что там была опечатка. Доступа к ней нет. (к той не верной почте, потому что она не его)