восстановление двух аккаунтов зареганых на одну почту

Привет! Извиняюсь если не туда пишу. Вопрос у меня есть два аккаунта на goodgame, я потерял от них пароль и успешно восстановил 1 kvaziproksimo а второй аккаунт aratekaizakilul на ту же почту зареган и как его восстановить теперь не могу понять, вбиваю ту же почту выдает восстановление только на kvaziproksimo а на aratekaizakilul не выдает ибо та же почта. Простите что мудрено слишком сказал )