Проблема с коннектом игрового сервера sc2
Проблема в следующем: Уже на протяжении пару месяцев (периодически) жутко лагает в игре, картинка виснет на 2-5, а то и более секунд. А бывает, что при запуске игры вылазит обновление и не загружается меню с кнопкой "играть". При попытки проверить пинг данного сервера "eu.logon.battle.net [213.248.127.130]  ", происходит 100%ая потеря пакетов, зато в это время люди спокойно играют на этом сервере из Снг и Европы. я сдела tracert и отправил данные своему провайдеру. На что они ответили: "По этим результатам видно что проблема в европейских сетях. Мы сообщим вышестоящим провайдерам.". Мне бы хотелось понять на сколько это адекватная реакция? Может они так отписались лишь бы я отстал от них..
Данные tracert