ip телевидение + интернет

Здравствуйте, недавно было подключено ip телевидение + интернет( интернет был, просто добавили тв). Так вот прошла неделя и я стал замечать что картинка на тв рассыпается, даже когда интернетом не пользуюсь, а если что - нибудь качать это просто ужас, пиксели на пол экрана. Так вот, хотелось бы узнать могу ли я расторгнуть с провайдером договор( специалисты приходили, проблему не решили, идет 3 неделя, а результата нет). Провайдер предоставил роутер и две приставки к тв. Оператор говорит что нельзя, так как прошло две недели. По договору выкуп оборудования идет до 18 года, но возможно произвести полную оплату стоимости оборудования по письменному заявлению. Выкупать не хочется, т.к. есть другой тв провайдер, который просто дает оборудование на время оказания услуг. Посоветуйте кто с эти сталкивался, что делать?