Проблема с донатом .

Здравствуйте администрация , я донатил стримеру InVoidTV через плеер гудгейма и ему донат не дошел хотя деньги с карточки сняли , я раньше сталкивался с такой проблемой как донатя одному стримеру через плеер гудгейма деньги приходили другому , боюсь что в этот раз произошла такая же история , если есть какие то возможности это проверить и поправить сделайте пожалуйста буду признателен .