Глюк в системе сайта

В общем решил поделится фидбеком. Заметил такой глюк, что при получении бана я не могу отвечать на личные сообщения и оставлять комментарии к новостям. Так же есть такой баг в системе банов  

из за которого, бан на месяц превратился в бан на год! Я мог бы подумать, что это единичный глюк системы, но есть пользователи, которые из за этого бага уже 9 месяцев ! не могут зайти на форум.  А кнопка пожаловаться на бан вообще не работает, т.к. никакого эффекта при отправке сообщений не проиходит. Так же мне интересно будет ли какое то вознаграждение за предоставленный фидбек, т.к. я тратил своё время на сбор данных и статистики, на тестинг бага и прошу оплаты своих трудов.